近日,国家邮政局制定《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》(以下简称《方案》)指出,2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节(1月25日)前夕,共计85天。预计,“双11”“双12”、西方圣诞节以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。
其中,“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。《方案》强调,今年“双11”期间行业日最高处理量和业务总量将再创历史新高。
值得一提的,发布《方案》的同时,国家邮政局还下发《关于做好2019年快递业务旺季服务保障工作的通知》,要求全行业着眼国内国际两个市场,城市农村两个阵地,坚持东西协调,全国联动,以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,全力保障旺季期间行业平稳运行,稳字当头,努力做到质量“双11”、服务“双11”。
除此之外,《方案》要求,落实均衡发货要求。发件量排名靠前的广东、江苏、上海等省(市),特别是金华(义乌)、广州等地市,要控制好揽收节奏,做好压力疏解以及与电商企业的驻场合作。
投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省(市),注意防止快件拥塞。要加强实地督导检查,框定辖区内主要企业处理量峰值,督促企业采取适当措施,合理控制分拨中心、网点快件量,稳定快件揽派处理节奏。
《方案》还强调,全系统要大力推进实施“9571”工程,采取有效措施着力解决“5”和“7”的建设。要督促企业通过加强培训教育,确保一线人员严格按照《快递业绿色包装指南(试行)》进行规范化的包装操作,避免随意包装和过度包装。要严守源头治理责任。持续推进电子运单、45毫米以下“瘦身”胶带、可循环快递盒等环保包装产品的推广应用。
着力加强对农特产品寄递包装的规范化治理,指导企业通过向上游提供包装收寄一体化服务,减少二次包装。要引导企业发挥“逆向物流”优势,在高等院校、小区楼宇、写字楼等重点区域,做好包装废弃物行业回收再利用,积极推进与社会回收体系有机衔接。
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